Proteja sua Privacidade: Alerta INSS sobre Envio de Documentos!
O sistema Meu INSS transformou a maneira como os serviços previdenciários são prestados, oferecendo ao cidadão uma maneira mais prática e eficiente de requerer benefícios. Não é mais necessário comparecer ao posto do INSS, tudo está a apenas um clique de distância. Contudo, imprevistos podem ocorrer, como a falta de um documento ou se a documentação apresentada estiver ilegível, resultando em ‘cumprimento de exigência’ no atendimento.
A expressão cumprimento de exigência refere-se à necessidade de resolver pendências documentais durante a análise do pedido de um benefício. Esse requisito para complementação documental é informado ao cidadão por meio de notificação no aplicativo, e-mail ou mensagem de texto (SMS). O detalhe crítico é que o segurado dispõe de um prazo de 30 dias para cumprir as exigências, prazo este que pode ser prorrogado mediante solicitação formal e justificada.
Como sanar pendências no Meu INSS?
O processo para resolver as pendências no Meu INSS é simples e pode ser efetuado de maneira online ou presencialmente. Conheça abaixo os principais canais disponíveis:
Meu INSS online
O primeiro passo é acessar o sistema do Meu INSS, quer seja pelo endereço meu.inss.gov.br ou pelo aplicativo no smartphone. Nessa plataforma, o segurado pode verificar quais são as pendências, anexar a documentação necessária no formato digital e acompanhar o andamento da solicitação.
Agendamento pela Central 135
Para aqueles que não conseguem ou preferem não acessar o Meu INSS online, é possível o agendamento do atendimento presencial pela Central 135. O atendimento é gratuito e pode ser feito de celular ou telefone fixo, de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília). No dia marcado, o segurado deve comparecer à agência do INSS com os documentos originais solicitados. Os documentos serão digitalizados e anexados ao processo e, assim, dado continuidade ao atendimento.
