A Agência da Previdência Social de São Vicente, em São Paulo, desempenha um papel crucial ao fornecer informações e serviços relacionados ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
Sua localização conveniente e horário de funcionamento abrangente das 7h às 13h facilitam o acesso dos cidadãos.
Além disso, a agência disponibiliza um endereço de e-mail (aps21033070@inss.gov.br) como meio de contato alternativo.
O INSS é responsável por gerenciar diversos benefícios essenciais para a segurança financeira dos brasileiros, incluindo a aposentadoria, o 13º salário para aposentados e pensionistas, auxílio-acidente, auxílio-doença, auxílio-reclusão, pensão por morte, PIS, reabilitação profissional, salário-família e salário-maternidade.
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- Contato
- Como funciona o atendimento? É presencial ou tem que agendar?
- Precisão dos Dados
- FAQ – Perguntas Frequentes
- Qual o horário de funcionamento dessa agência do INSS?
- Como falar com o atendimento do INSS?
- Como está o atendimento presencial no INSS?
- Como descobrir a agência do INSS?
- Qual o nome da Central do INSS?
- Qual é o número do ZAP do INSS?
- Como agendar atendimento presencial no INSS?
- Por que não consigo ligar para o 135 do meu celular?
- Como funciona o telefone 135 do INSS?
- Pode ligar para o 135 de celular?
- Qual o melhor horário para ligar para 135?
- Qual o número do INSS para fazer agendamento?
Contato
Os serviços oferecidos pela agência incluem o agendamento de atendimento, assistência na solicitação de aposentadoria, fornecimento de extratos de pagamento, orientações sobre a Guia da Previdência Social, cálculo do Número de Identificação do Trabalhador (NIT), informações sobre concursos INSS e realização de perícias médicas para determinar a elegibilidade de benefícios relacionados à saúde.
Para entrar em contato com a agência, os cidadãos podem ligar para o telefone (13) 3878-8581 ou enviar um fax para (13) 3468-7188.
É importante lembrar que as informações podem mudar, portanto, qualquer informação desatualizada deve ser comunicada ao INSS para garantir um atendimento preciso e eficiente.
Como funciona o atendimento? É presencial ou tem que agendar?
Atendimento Simplificado
O Atendimento Simplificado deve ser agendado – pela Central 135 ou na própria agência – quando o cidadão deseja solicitar:
• bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados;
• bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato;
• alteração de local ou forma de pagamento;
• orientação e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários;
• protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos;
• retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT);
• devolução de documentos;
• recurso especial ou incidente (alteração de acórdão);
• juntada de documentos em requerimento com status “Em Análise”, que tenha atingido limite de 50 MB dos anexos no Meu INSS;
• retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135;
• para as pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, além da pensão especial das vítimas da tragédia da hemodiálise de Caruaru.
Atendimento Específico
Já o Atendimento Específico deve ser agendado nos casos de alta complexidade, em que não é possível fazer o requerimento pelos canais remotos. O agendamento para esse tipo de serviço é feito – pela Central 135 ou na própria agência – nos casos de:
• reativação de BPC após atualização do CADÚnico;
• ciência do cidadão referente à necessidade de inscrição no CadÚnico;
• órgão Mantenedor do Benefício Inválido, o que impossibilita a solicitação dos serviços;
• consulta de consignação administrativa aplicada ao benefício;
• tarefas concluídas com erros nos sistemas, por exemplo, quando é utilizado há equívoco na atribuição do NIT utilizado;
• solicitar a Contestação de NTEP;
• Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão), que tenha empresa (CNPJ) como solicitante;
• e na impossibilidade de informação ou de conclusão da solicitação pelos canais remotos ou quando a Central 135 não puder atender a solicitação e oriente o cidadão a comparecer no INSS.
Além disso, é possível agendar na agência a emissão de extrato de empréstimo consignado, de pagamento de benefício, de Imposto de Renda – IR, de vínculos laborais – CNIS; a carta de concessão do benefício; a declaração de beneficiário do INSS; o cumprimento de exigência; e a entrega de documentos por convocação do INSS.
Importante lembrar que esses serviços podem ser efetuados pela internet, mas no caso em que o cidadão não tenha acesso ao Meu INSS é possível agendar o atendimento pelo telefone 135.
Atendimento Espontâneo
Se o cidadão procura uma agência do INSS sem agendamento prévio, ainda assim o INSS pode atender alguns serviços, os chamados espontâneos.
Essas situações são válidas apenas para os serviços de agendamentos de serviços; emissão de senha gov.br; acesso aos serviços ofertados pelo Autoatendimento Orientado; e nos casos de atendimento por decisão judicial.
Serviços Online e Agendamento
A agência também oferece serviços online através do portal Meu INSS, além da possibilidade de agendar serviços pelo telefone 135.
Precisão dos Dados
O site “Benefícios Hoje” é reconhecido por obter informações diretamente de fontes oficiais do INSS, garantindo maior precisão dos dados.
FAQ – Perguntas Frequentes
Qual o horário de funcionamento dessa agência do INSS?
A agência do INSS em São Vicente funciona de segunda a sexta-feira, das 07h00 às 13h00.
Como falar com o atendimento do INSS?
O contato com o atendimento do INSS pode ser feito pela Central 135 ou através do aplicativo Meu INSS.
Como está o atendimento presencial no INSS?
O atendimento presencial no INSS está ativo, mas a maioria dos serviços exige agendamento prévio.
Como descobrir a agência do INSS?
Para descobrir a agência do INSS mais próxima, utilize o site ou o aplicativo Meu INSS e insira seu CEP.
Qual o nome da Central do INSS?
A Central de atendimento do INSS é conhecida como Central 135.
Qual é o número do ZAP do INSS?
O INSS não oferece atendimento via WhatsApp. Utilize o telefone da Central 135 ou o e-mail da agência para contato.
Como agendar atendimento presencial no INSS?
O agendamento para atendimento presencial no INSS pode ser feito pelo aplicativo Meu INSS ou pela Central 135.
Por que não consigo ligar para o 135 do meu celular?
Pode haver restrições de operadoras de celular ou cobranças para chamadas ao 135.
Como funciona o telefone 135 do INSS?
O 135 é uma central de atendimento para informações e serviços relacionados ao INSS.
Pode ligar para o 135 de celular?
Sim, mas verifique com sua operadora sobre possíveis custos.
Qual o melhor horário para ligar para 135?
Para evitar horários de pico, ligue cedo pela manhã ou no final da tarde.
Qual o número do INSS para fazer agendamento?
Para fazer agendamentos no INSS, utilize a Central 135.