INSS São Gonçalo – Paraíso (RJ) – Endereço da Agência, Telefone, E-mail e Informações
A Agência da Previdência Social de São Gonçalo – Paraíso, no Rio de Janeiro, desempenha um papel essencial no atendimento às necessidades previdenciárias da população local. Esta agência é parte integrante da ampla rede do INSS, cujo objetivo é prover serviços acessíveis e eficientes.
Localização e Contato
Situada na Rua Comendador Ari Parreiras, número 76, no bairro Porto Velho, com CEP 24426-470, a agência está bem localizada para atender os residentes de São Gonçalo e áreas vizinhas. Para contato direto, o e-mail é aps17023160@inss.gov.br.
Horário de Funcionamento
A agência opera das 7h às 17h, oferecendo um amplo horário para atendimento ao público. É importante verificar possíveis alterações nos horários, principalmente em períodos de feriados ou eventos especiais.
Serviços Oferecidos
A agência de São Gonçalo – Paraíso fornece uma gama completa de serviços previdenciários, como orientação para aposentadoria, emissão de extratos de pagamento, informações sobre contribuições previdenciárias, entre outros. A equipe está pronta para oferecer um atendimento detalhado e eficaz.
Como Funciona o Atendimento?
Atendimento Espontâneo
O atendimento espontâneo é realizado para serviços mais simples e diretos, sem a necessidade de agendamento prévio. Este tipo de atendimento abrange triagem e Autoatendimento Orientado, proporcionando uma maneira rápida e eficiente de acessar determinados serviços do INSS.
Atendimento Agendado
Para a maioria dos serviços na agência de São Gonçalo – Paraíso, é necessário agendar um horário. Isso pode ser feito através da Central 135, diretamente na agência ou pelo aplicativo Meu INSS.
Atendimento Simplificado
O Atendimento Simplificado engloba uma série de serviços, incluindo:
- Bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados.
- Bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato.
- Alteração de local ou forma de pagamento.
- Orientações e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários.
- Protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos.
- Retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT).
- Devolução de documentos.
- Recurso especial ou incidente (alteração de acórdão).
- Juntada de documentos em requerimento “Em Análise”.
- Retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135.
- Pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, e pensão especial de Caruaru.
Atendimento Específico
Para situações mais complexas, o Atendimento Específico é necessário. Este inclui serviços como:
- Reativação de BPC após atualização do CadÚnico.
- Ciência sobre a necessidade de inscrição no CadÚnico.
- Consulta de consignação administrativa em benefícios.
- Correção de erros em sistemas.
- Solicitação da Contestação de NTEP.
- Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão).
- Situações não resolvidas pelos canais remotos ou orientação para comparecimento no INSS.
Serviços Online e Agendamento
Além dos atendimentos presenciais, muitos dos serviços da agência de São Gonçalo – Paraíso podem ser acessados online através do portal Meu INSS ou agendados pelo telefone 135.
FAQ – Perguntas Frequentes
Tem que agendar para ir no INSS?
Sim, é necessário agendar para a maioria dos serviços no INSS, que pode ser feito pela Central 135, diretamente na agência ou pelo aplicativo Meu INSS. Alguns serviços, no entanto, podem ser realizados de forma espontânea.
Qual é o número do ZAP do INSS?
O INSS não oferece um serviço de atendimento via WhatsApp. Para contato, é necessário usar o telefone da Central 135, o e-mail da agência ou o aplicativo Meu INSS.
Como entrar em contato com o INSS pelo celular?
O contato com o INSS pelo celular pode ser feito através do aplicativo Meu INSS, disponível para smartphones, ou ligando para a Central 135.
Qual o horário de funcionamento do INSS?
O horário de funcionamento da Agência do INSS em São Gonçalo – Paraíso é das 7h às 17h. É aconselhável verificar alterações nos horários.
