INSS Agência da Previdência Social Ponta Grossa (PR) – Endereço da Agência, E-mail, Telefone, Horário de Funcionamento e Informações

Localização e Contato

Endereço e CEP

Localizada na Rua Marquês do Paraná, 799, bairro Ronda, a Agência da Previdência Social Ponta Grossa facilita o acesso aos serviços previdenciários para os moradores de Ponta Grossa, Paraná.

Telefone e E-mail

Para esclarecimentos ou necessidade de serviços, os cidadãos podem contatar a agência pelo telefone (42) 4009-4280. O endereço de e-mail é aps14024050@inss.gov.br, sendo Daniel Ratin Carneiro o responsável pela gestão da agência.

Horário de Funcionamento

A Agência Ponta Grossa (PR) opera de segunda a sexta-feira, das 07h00 às 13h00. É aconselhável verificar possíveis alterações de horário em feriados.

Gerência de Vinculação

Gerência Executiva Ponta Grossa

Esta agência está sob a jurisdição da Gerência Executiva Ponta Grossa, assegurando que suas atividades estejam alinhadas com as políticas e diretrizes do INSS.

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Fachada da Agência da Previdência Social Ponta Grossa, situada na Rua Marquês do Paraná, 799, bairro Ronda, Ponta Grossa, Paraná. Este local estratégico proporciona fácil acesso aos serviços previdenciários para os moradores da cidade e regiões próximas.

Como funciona o atendimento? É presencial ou tem que agendar?

Atendimento Simplificado

O Atendimento Simplificado deve ser agendado – pela Central 135 ou na própria agência – quando o cidadão deseja solicitar:

• bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados;

• bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato;

• alteração de local ou forma de pagamento;

• orientação e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários;

• protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos;

• retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT);

• devolução de documentos;

• recurso especial ou incidente (alteração de acórdão);

• juntada de documentos em requerimento com status “Em Análise”, que tenha atingido limite de 50 MB dos anexos no Meu INSS;

• retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135;

• para as pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, além da pensão especial das vítimas da tragédia da hemodiálise de Caruaru.

Atendimento Específico

Já o Atendimento Específico deve ser agendado nos casos de alta complexidade, em que não é possível fazer o requerimento pelos canais remotos. O agendamento para esse tipo de serviço é feito – pela Central 135 ou na própria agência – nos casos de:

• reativação de BPC após atualização do CADÚnico;

• ciência do cidadão referente à necessidade de inscrição no CadÚnico;

• órgão Mantenedor do Benefício Inválido, o que impossibilita a solicitação dos serviços;

• consulta de consignação administrativa aplicada ao benefício;

• tarefas concluídas com erros nos sistemas, por exemplo, quando é utilizado há equívoco na atribuição do NIT utilizado;

• solicitar a Contestação de NTEP;

• Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão), que tenha empresa (CNPJ) como solicitante;

• e na impossibilidade de informação ou de conclusão da solicitação pelos canais remotos ou quando a Central 135 não puder atender a solicitação e oriente o cidadão a comparecer no INSS.

Além disso, é possível agendar na agência a emissão de extrato de empréstimo consignado, de pagamento de benefício, de Imposto de Renda – IR, de vínculos laborais – CNIS; a carta de concessão do benefício; a declaração de beneficiário do INSS; o cumprimento de exigência; e a entrega de documentos por convocação do INSS.

Importante lembrar que esses serviços podem ser efetuados pela internet, mas no caso em que o cidadão não tenha acesso ao Meu INSS é possível agendar o atendimento pelo telefone 135.

Atendimento Espontâneo

Se o cidadão procura uma agência do INSS sem agendamento prévio, ainda assim o INSS pode atender alguns serviços, os chamados espontâneos.

Essas situações são válidas apenas para os serviços de agendamentos de serviços; emissão de senha gov.br; acesso aos serviços ofertados pelo Autoatendimento Orientado; e nos casos de atendimento por decisão judicial.

Serviços Online e Agendamento

A agência também oferece serviços online através do portal Meu INSS, além da possibilidade de agendar serviços pelo telefone 135.

Precisão dos Dados

O site “Benefícios Hoje” é reconhecido por obter informações diretamente de fontes oficiais do INSS, garantindo maior precisão dos dados.

FAQ – Perguntas Frequentes

Qual o horário de funcionamento dessa agência do INSS?

A Agência Ponta Grossa (PR) atende de segunda a sexta, das 07h00 às 13h00.

Como falar com o atendimento do INSS?

O contato com o atendimento do INSS em Ponta Grossa pode ser realizado pelo telefone (42) 4009-4280 ou via e-mail no aps14024050@inss.gov.br.

Como está o atendimento presencial no INSS?

O atendimento presencial na Agência Ponta Grossa está sendo realizado com agendamento prévio para garantir a segurança de todos. Os agendamentos podem ser feitos pelo 135 ou pelo portal Meu INSS.

Como descobrir a agência do INSS?

Para localizar a agência do INSS mais próxima, utilize o portal Meu INSS ou o site oficial do INSS, buscando com base em sua localização ou CEP.

Qual o nome da Central do INSS?

A Central de Atendimento do INSS é o 135, disponível para agendamentos e informações sobre os serviços oferecidos.

Qual é o número do ZAP do INSS?

Atualmente, o INSS não oferece atendimento via WhatsApp. Para entrar em contato, utilize o 135 ou o portal Meu INSS.

Como agendar atendimento presencial no INSS?

O agendamento para atendimento presencial na Agência Ponta Grossa pode ser feito pelo 135 ou pelo portal Meu INSS.

Por que não consigo ligar para o 135 do meu celular?

Se enfrentar dificuldades para ligar para o 135, verifique com sua operadora de celular sobre possíveis restrições. Pode ser necessário ter créditos ou um plano que permita chamadas para números especiais.

Como funciona o telefone 135 do INSS?

O 135 é o principal canal de contato para agendamentos e informações sobre os serviços do INSS, disponível de segunda a sábado.

Pode ligar para o 135 de celular?

Sim, é possível ligar para o 135 de um celular, contanto que não existam restrições impostas pela operadora.

Qual o melhor horário para ligar para 135?

Para minimizar o tempo de espera, o melhor horário para ligar para o 135 é nas primeiras horas da manhã ou no final da tarde.

Qual o número do INSS para fazer agendamento?

Para realizar agendamentos no INSS, utilize o número 135 ou acesse o portal Meu INSS.

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