A Agência da Previdência Social de Rio Verde, localizada em Goiás, desempenha um papel crucial na rede do INSS, oferecendo serviços previdenciários vitais para a comunidade local.
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- Localização e Contato
- Horário de Funcionamento
- Como funciona o atendimento? É presencial ou tem que agendar?
- Precisão dos Dados
- FAQ – Perguntas Frequentes
- Qual o horário de funcionamento dessa agência do INSS?
- Como falar com o atendimento do INSS?
- Como está o atendimento presencial no INSS?
- Como descobrir a agência do INSS?
- Qual o nome da Central do INSS?
- Qual é o número do ZAP do INSS?
- Como agendar atendimento presencial no INSS?
- Por que não consigo ligar para o 135 do meu celular?
Localização e Contato
Endereço e CEP
Localizada na Rua Rosulino Ferreira Guimarães, número 1013, no Setor Central de Rio Verde, a agência é facilmente acessível para os moradores da cidade e regiões vizinhas.
Telefone e E-mail
Para entrar em contato com a agência, os cidadãos podem ligar para os números (64) 36210630 ou (64) 36212470, ou enviar e-mails para aps08001130@inss.gov.br. O titular da agência é Alexsandro Da Silva Lima.
Horário de Funcionamento
A agência atende de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00. É recomendável verificar mudanças nos horários, principalmente durante feriados.
Gerência de Vinculação
A agência está vinculada à Gerência Executiva de Goiânia, assegurando uma gestão eficaz e um atendimento de qualidade.
Como funciona o atendimento? É presencial ou tem que agendar?
Atendimento Simplificado
O Atendimento Simplificado deve ser agendado – pela Central 135 ou na própria agência – quando o cidadão deseja solicitar:
• bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados;
• bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato;
• alteração de local ou forma de pagamento;
• orientação e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários;
• protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos;
• retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT);
• devolução de documentos;
• recurso especial ou incidente (alteração de acórdão);
• juntada de documentos em requerimento com status “Em Análise”, que tenha atingido limite de 50 MB dos anexos no Meu INSS;
• retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135;
• para as pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, além da pensão especial das vítimas da tragédia da hemodiálise de Caruaru.
Atendimento Específico
Já o Atendimento Específico deve ser agendado nos casos de alta complexidade, em que não é possível fazer o requerimento pelos canais remotos. O agendamento para esse tipo de serviço é feito – pela Central 135 ou na própria agência – nos casos de:
• reativação de BPC após atualização do CADÚnico;
• ciência do cidadão referente à necessidade de inscrição no CadÚnico;
• órgão Mantenedor do Benefício Inválido, o que impossibilita a solicitação dos serviços;
• consulta de consignação administrativa aplicada ao benefício;
• tarefas concluídas com erros nos sistemas, por exemplo, quando é utilizado há equívoco na atribuição do NIT utilizado;
• solicitar a Contestação de NTEP;
• Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão), que tenha empresa (CNPJ) como solicitante;
• e na impossibilidade de informação ou de conclusão da solicitação pelos canais remotos ou quando a Central 135 não puder atender a solicitação e oriente o cidadão a comparecer no INSS.
Além disso, é possível agendar na agência a emissão de extrato de empréstimo consignado, de pagamento de benefício, de Imposto de Renda – IR, de vínculos laborais – CNIS; a carta de concessão do benefício; a declaração de beneficiário do INSS; o cumprimento de exigência; e a entrega de documentos por convocação do INSS.
Importante lembrar que esses serviços podem ser efetuados pela internet, mas no caso em que o cidadão não tenha acesso ao Meu INSS é possível agendar o atendimento pelo telefone 135.
Atendimento Espontâneo
Se o cidadão procura uma agência do INSS sem agendamento prévio, ainda assim o INSS pode atender alguns serviços, os chamados espontâneos.
Essas situações são válidas apenas para os serviços de agendamentos de serviços; emissão de senha gov.br; acesso aos serviços ofertados pelo Autoatendimento Orientado; e nos casos de atendimento por decisão judicial.
Serviços Online e Agendamento
Além dos atendimentos presenciais, a agência de Rio Verde oferece acesso a diversos serviços online através do portal Meu INSS e a possibilidade de agendar serviços pelo telefone 135.
Precisão dos Dados
O site “Benefícios Hoje” é o único que obtém informações diretamente de fontes oficiais do INSS, garantindo maior precisão dos dados em comparação a outros sites.
FAQ – Perguntas Frequentes
Qual o horário de funcionamento dessa agência do INSS?
O horário de funcionamento da agência do INSS em Rio Verde é de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00.
Como falar com o atendimento do INSS?
Para falar com o atendimento do INSS, ligue para a Central 135 ou utilize o aplicativo Meu INSS.
Como está o atendimento presencial no INSS?
O atendimento presencial no INSS está operando normalmente, mas requer agendamento prévio para a maioria dos serviços.
Como descobrir a agência do INSS?
Para descobrir a agência do INSS mais próxima, utilize o site ou aplicativo Meu INSS e insira seu CEP para localizar a agência mais conveniente.
Qual o nome da Central do INSS?
A Central de atendimento do INSS é conhecida como Central 135.
Qual é o número do ZAP do INSS?
O INSS não oferece atendimento via WhatsApp. Para contato, use o telefone da Central 135 ou o e-mail da agência.
Como agendar atendimento presencial no INSS?
Para agendar um atendimento presencial no INSS, utilize o aplicativo Meu INSS ou ligue para a Central 135.
Por que não consigo ligar para o 135 do meu celular?
Algumas operadoras de celular podem requerer uma configuração específica ou cobrar taxas adicionais para ligar para o 135. Consulte sua operadora para mais informações.