Navegue Aqui
- Localização e Contato
- Horário de Funcionamento
- Como funciona o atendimento? É presencial ou tem que agendar?
- FAQ – Perguntas Frequentes
- Qual o horário de funcionamento dessa agência do INSS?
- Como falar com o atendimento do INSS?
- Como está o atendimento presencial no INSS?
- Como descobrir a agência do INSS?
- Qual o nome da Central do INSS?
- Qual é o número do ZAP do INSS?
- Como agendar atendimento presencial no INSS?
- Por que não consigo ligar para o 135 do meu celular?
- Como funciona o telefone 135 do INSS?
- Pode ligar para o 135 de celular?
- Qual o melhor horário para ligar para 135?
- Qual o número do INSS para fazer agendamento?
Localização e Contato
Endereço e CEP
A Agência da Previdência Social Cacoal está estrategicamente situada na Rua General Osório, número 500, no bairro Princesa Isabel, em Cacoal. Esta posição privilegiada garante acesso conveniente para os moradores locais e das proximidades.
Telefone e E-mail
O contato telefônico pode ser feito através do número (69) 3441-4437. A comunicação por e-mail é viável pelo endereço eletrônico aps26001020@inss.gov.br. A gerente responsável pela agência é Roseli De Farias Bohn.
Horário de Funcionamento
A agência atende ao público de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00. Verificar possíveis mudanças de horário em feriados é recomendável.
Como funciona o atendimento? É presencial ou tem que agendar?
Atendimento Simplificado
O Atendimento Simplificado deve ser agendado – pela Central 135 ou na própria agência – quando o cidadão deseja solicitar:
• bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados;
• bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato;
• alteração de local ou forma de pagamento;
• orientação e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários;
• protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos;
• retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT);
• devolução de documentos;
• recurso especial ou incidente (alteração de acórdão);
• juntada de documentos em requerimento com status “Em Análise”, que tenha atingido limite de 50 MB dos anexos no Meu INSS;
• retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135;
• para as pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, além da pensão especial das vítimas da tragédia da hemodiálise de Caruaru.
Atendimento Específico
Já o Atendimento Específico deve ser agendado nos casos de alta complexidade, em que não é possível fazer o requerimento pelos canais remotos. O agendamento para esse tipo de serviço é feito – pela Central 135 ou na própria agência – nos casos de:
• reativação de BPC após atualização do CADÚnico;
• ciência do cidadão referente à necessidade de inscrição no CadÚnico;
• órgão Mantenedor do Benefício Inválido, o que impossibilita a solicitação dos serviços;
• consulta de consignação administrativa aplicada ao benefício;
• tarefas concluídas com erros nos sistemas, por exemplo, quando é utilizado há equívoco na atribuição do NIT utilizado;
• solicitar a Contestação de NTEP;
• Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão), que tenha empresa (CNPJ) como solicitante;
• e na impossibilidade de informação ou de conclusão da solicitação pelos canais remotos ou quando a Central 135 não puder atender a solicitação e oriente o cidadão a comparecer no INSS.
Além disso, é possível agendar na agência a emissão de extrato de empréstimo consignado, de pagamento de benefício, de Imposto de Renda – IR, de vínculos laborais – CNIS; a carta de concessão do benefício; a declaração de beneficiário do INSS; o cumprimento de exigência; e a entrega de documentos por convocação do INSS.
Importante lembrar que esses serviços podem ser efetuados pela internet, mas no caso em que o cidadão não tenha acesso ao Meu INSS é possível agendar o atendimento pelo telefone 135.
Atendimento Espontâneo
Se o cidadão procura uma agência do INSS sem agendamento prévio, ainda assim o INSS pode atender alguns serviços, os chamados espontâneos.
Essas situações são válidas apenas para os serviços de agendamentos de serviços; emissão de senha gov.br; acesso aos serviços ofertados pelo Autoatendimento Orientado; e nos casos de atendimento por decisão judicial.
Precisão dos Dados
O site “Benefícios Hoje” destaca-se por obter informações diretamente de fontes oficiais do INSS, assegurando a mais alta precisão e confiabilidade dos dados.
FAQ – Perguntas Frequentes
Qual o horário de funcionamento dessa agência do INSS?
A Agência da Previdência Social Cacoal funciona de segunda a sexta, das 08h00 às 12h00.
Como falar com o atendimento do INSS?
Para contatar o atendimento do INSS, ligue para (69) 3441-4437 ou utilize o e-mail aps26001020@inss.gov.br.
Como está o atendimento presencial no INSS?
O atendimento presencial na Agência da Previdência Social Cacoal é realizado mediante agendamento prévio, assegurando um serviço eficiente e organizado.
Como descobrir a agência do INSS?
Para descobrir a agência do INSS mais próxima, visite o portal Meu INSS ou ligue para a Central 135.
Qual o nome da Central do INSS?
A central de atendimento do INSS é conhecida como Central 135.
Qual é o número do ZAP do INSS?
O número do ZAP do INSS pode ser obtido através do portal Meu INSS ou pelo telefone 135.
Como agendar atendimento presencial no INSS?
Agendamentos para atendimento presencial no INSS podem ser feitos pelo telefone 135 ou através do portal Meu INSS.
Por que não consigo ligar para o 135 do meu celular?
Dificuldades em ligar para o 135 do celular podem ser devido a restrições da operadora ou problemas de sinal. É recomendável tentar de outro telefone ou buscar alternativas online.
Como funciona o telefone 135 do INSS?
O telefone 135 do INSS é a linha direta para serviços de agendamento, informações e auxílio em questões relacionadas ao INSS.
Pode ligar para o 135 de celular?
Sim, é possível ligar para o 135 de um celular, mas esteja ciente de possíveis custos associados pela operadora.
Qual o melhor horário para ligar para 135?
O melhor horário para ligar para 135 geralmente é nas primeiras horas da manhã ou no final da tarde, evitando horários de pico.
Qual o número do INSS para fazer agendamento?
O número para fazer agendamentos no INSS é o 135.