AGÊNCIA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL LONDRINA – CENTRO: Endereço, E-Mail, Horário de Funcionamento, Telefone e Informações

Localização e Contato

Endereço e CEP

Localizada na Rua Professor Joao Candido, 635, no pulsante bairro Centro, a Agência da Previdência Social Londrina – Centro oferece fácil acesso a todos os moradores de Londrina e regiões próximas.

Telefone e E-Mail

Para informações e dúvidas, os cidadãos podem contatar a agência através do número (43) 3322-2428. O e-mail para contato é aps14022060@inss.gov.br, e o gerente atual é Marcio Munhao Pereira.

Horário de Funcionamento

O horário de funcionamento da agência é de segunda a sexta, das 07h00 às 13h00. Recomenda-se verificar alterações de horário durante períodos festivos e feriados.

Como funciona o atendimento? É presencial ou tem que agendar?

Atendimento Simplificado

O Atendimento Simplificado deve ser agendado – pela Central 135 ou na própria agência – quando o cidadão deseja solicitar:

• bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados;

• bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato;

• alteração de local ou forma de pagamento;

• orientação e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários;

• protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos;

• retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT);

• devolução de documentos;

• recurso especial ou incidente (alteração de acórdão);

• juntada de documentos em requerimento com status “Em Análise”, que tenha atingido limite de 50 MB dos anexos no Meu INSS;

• retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135;

• para as pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, além da pensão especial das vítimas da tragédia da hemodiálise de Caruaru.

Atendimento Específico

Já o Atendimento Específico deve ser agendado nos casos de alta complexidade, em que não é possível fazer o requerimento pelos canais remotos. O agendamento para esse tipo de serviço é feito – pela Central 135 ou na própria agência – nos casos de:

• reativação de BPC após atualização do CADÚnico;

• ciência do cidadão referente à necessidade de inscrição no CadÚnico;

• órgão Mantenedor do Benefício Inválido, o que impossibilita a solicitação dos serviços;

• consulta de consignação administrativa aplicada ao benefício;

• tarefas concluídas com erros nos sistemas, por exemplo, quando é utilizado há equívoco na atribuição do NIT utilizado;

• solicitar a Contestação de NTEP;

• Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão), que tenha empresa (CNPJ) como solicitante;

• e na impossibilidade de informação ou de conclusão da solicitação pelos canais remotos ou quando a Central 135 não puder atender a solicitação e oriente o cidadão a comparecer no INSS.

Além disso, é possível agendar na agência a emissão de extrato de empréstimo consignado, de pagamento de benefício, de Imposto de Renda – IR, de vínculos laborais – CNIS; a carta de concessão do benefício; a declaração de beneficiário do INSS; o cumprimento de exigência; e a entrega de documentos por convocação do INSS.

Importante lembrar que esses serviços podem ser efetuados pela internet, mas no caso em que o cidadão não tenha acesso ao Meu INSS é possível agendar o atendimento pelo telefone 135.

Atendimento Espontâneo

Se o cidadão procura uma agência do INSS sem agendamento prévio, ainda assim o INSS pode atender alguns serviços, os chamados espontâneos.

Essas situações são válidas apenas para os serviços de agendamentos de serviços; emissão de senha gov.br; acesso aos serviços ofertados pelo Autoatendimento Orientado; e nos casos de atendimento por decisão judicial.

Serviços Online e Agendamento

A agência também oferece serviços online através do portal Meu INSS, além da possibilidade de agendar serviços pelo telefone 135.

Precisão dos Dados

O site “Benefícios Hoje” é reconhecido por obter informações diretamente de fontes oficiais do INSS, garantindo maior precisão dos dados.

FAQ – Perguntas Frequentes

Qual o horário de funcionamento dessa agência do INSS?

A Agência da Previdência Social Londrina – Centro funciona de segunda a sexta, das 07h00 às 13h00.

Como falar com o atendimento do INSS?

Para entrar em contato com o atendimento do INSS, ligue para a Central 135 ou diretamente para a agência de Londrina pelo número (43) 3322-2428.

Como está o atendimento presencial no INSS?

O atendimento presencial no INSS, incluindo a Agência Londrina – Centro, opera com serviços agendados e alguns atendimentos espontâneos, seguindo as normativas de segurança.

Como descobrir a agência do INSS?

Para localizar a agência do INSS mais próxima, acesse o portal Meu INSS ou contate a Central 135.

Qual o nome da Central do INSS?

A Central de Atendimento do INSS é conhecida como Central 135.

Qual é o número do ZAP do INSS?

Atualmente, o INSS não dispõe de atendimento via WhatsApp. Para comunicação, utilize o número 135 ou os canais online do INSS.

Como agendar atendimento presencial no INSS?

O agendamento para atendimento presencial no INSS pode ser realizado através do telefone 135 ou por meio do portal Meu INSS.

Por que não consigo ligar para o 135 do meu celular?

Pode haver restrições de operadora ou problemas técnicos. Tente outro aparelho ou verifique com sua operadora.

Como funciona o telefone 135 do INSS?

O telefone 135 do INSS é uma linha direta para serviços, informações e agendamentos, funcionando de segunda a sábado.

Pode ligar para o 135 de celular?

Sim, é possível ligar para o 135 de um celular, mas fique atento aos possíveis custos de acordo com seu plano.

Qual o melhor horário para ligar para 135?

O ideal é ligar para o 135 no início da manhã ou no final da tarde para evitar horários de maior movimento.

Qual o número do INSS para fazer agendamento?

Para realizar agendamentos no INSS, o número a ser utilizado é o 135.