Agência da Previdência Social Guarujá (SP) – Endereço da Agência, E-mail, Telefone, Horário de Funcionamento e Informações

Endereço e CEP

Localizada na Av. Adhemar de Barros, 2310, Jardim Santa Maria, em Guarujá, São Paulo, a Agência da Previdência Social Guarujá é facilmente acessível para os moradores da cidade e regiões próximas, proporcionando um ponto de atendimento crucial para serviços previdenciários.

Telefone e E-mail

Para informações ou necessidade de atendimento, os cidadãos podem entrar em contato pelo número (13) 3878-8561. O endereço de e-mail segue o padrão aps21033020@inss.gov.br, estando sob a gestão de Mauricio Savariz Diegues Junior.

Horário de Funcionamento

A agência funciona de segunda a sexta-feira, das 07h00 às 13h00. Verifique possíveis alterações de horário em feriados.

inss guaruja2
Agência da Previdência Social localizada na cidade de Guarujá, estado de São Paulo. Fica no bairro Jardim Santa Maria.

Como funciona o atendimento? É presencial ou tem que agendar?

Atendimento Simplificado

O Atendimento Simplificado deve ser agendado – pela Central 135 ou na própria agência – quando o cidadão deseja solicitar:

• bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados;

• bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato;

• alteração de local ou forma de pagamento;

• orientação e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários;

• protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos;

• retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT);

• devolução de documentos;

• recurso especial ou incidente (alteração de acórdão);

• juntada de documentos em requerimento com status “Em Análise”, que tenha atingido limite de 50 MB dos anexos no Meu INSS;

• retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135;

• para as pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, além da pensão especial das vítimas da tragédia da hemodiálise de Caruaru.

Atendimento Específico

Já o Atendimento Específico deve ser agendado nos casos de alta complexidade, em que não é possível fazer o requerimento pelos canais remotos. O agendamento para esse tipo de serviço é feito – pela Central 135 ou na própria agência – nos casos de:

• reativação de BPC após atualização do CADÚnico;

• ciência do cidadão referente à necessidade de inscrição no CadÚnico;

• órgão Mantenedor do Benefício Inválido, o que impossibilita a solicitação dos serviços;

• consulta de consignação administrativa aplicada ao benefício;

• tarefas concluídas com erros nos sistemas, por exemplo, quando é utilizado há equívoco na atribuição do NIT utilizado;

• solicitar a Contestação de NTEP;

• Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão), que tenha empresa (CNPJ) como solicitante;

• e na impossibilidade de informação ou de conclusão da solicitação pelos canais remotos ou quando a Central 135 não puder atender a solicitação e oriente o cidadão a comparecer no INSS.

Além disso, é possível agendar na agência a emissão de extrato de empréstimo consignado, de pagamento de benefício, de Imposto de Renda – IR, de vínculos laborais – CNIS; a carta de concessão do benefício; a declaração de beneficiário do INSS; o cumprimento de exigência; e a entrega de documentos por convocação do INSS.

Importante lembrar que esses serviços podem ser efetuados pela internet, mas no caso em que o cidadão não tenha acesso ao Meu INSS é possível agendar o atendimento pelo telefone 135.

Atendimento Espontâneo

Se o cidadão procura uma agência do INSS sem agendamento prévio, ainda assim o INSS pode atender alguns serviços, os chamados espontâneos.

Essas situações são válidas apenas para os serviços de agendamentos de serviços; emissão de senha gov.br; acesso aos serviços ofertados pelo Autoatendimento Orientado; e nos casos de atendimento por decisão judicial.

Serviços Online e Agendamento

A agência também oferece serviços online através do portal Meu INSS, além da possibilidade de agendar serviços pelo telefone 135.

Precisão dos Dados

O site “Benefícios Hoje” é reconhecido por obter informações diretamente de fontes oficiais do INSS, garantindo maior precisão dos dados.

FAQ – Perguntas Frequentes

Qual o horário de funcionamento dessa agência do INSS?

A Agência da Previdência Social Guarujá atende de segunda a sexta, das 07h00 às 13h00.

Como falar com o atendimento do INSS?

O contato com o atendimento do INSS em Guarujá pode ser realizado pelo telefone (13) 3878-8561 ou pelo e-mail aps21033020@inss.gov.br.

Como está o atendimento presencial no INSS?

O atendimento presencial na Agência da Previdência Social Guarujá requer agendamento prévio para a maioria dos serviços, com exceção dos atendimentos espontâneos.

Como descobrir a agência do INSS?

Para localizar a agência do INSS mais próxima, os cidadãos podem utilizar o site oficial do INSS ou o portal Meu INSS, realizando buscas com base em seu endereço ou CEP.

Qual o nome da Central do INSS?

A Central de Atendimento do INSS é o 135, por meio do qual é possível realizar agendamentos e obter informações sobre os serviços disponíveis.

Qual é o número do ZAP do INSS?

Atualmente, o INSS não oferece um serviço de atendimento via WhatsApp para o público.

Como agendar atendimento presencial no INSS?

O agendamento para atendimento presencial pode ser feito através da Central 135 ou pelo portal Meu INSS.

Por que não consigo ligar para o 135 do meu celular?

Verifique com sua operadora se há alguma restrição para chamadas a números especiais como o 135.

Como funciona o telefone 135 do INSS?

O 135 é o canal de atendimento para agendamentos e informações sobre os serviços do INSS, disponível em horários específicos.

Pode ligar para o 135 de celular?

Sim, é possível ligar para o 135 de um celular, desde que não haja restrições por parte da operadora.

Qual o melhor horário para ligar para 135?

O ideal é ligar para o 135 nas primeiras horas da manhã ou no final da tarde para evitar longas esperas.

Qual o número do INSS para fazer agendamento?

Para fazer agendamentos no INSS, utilize o número 135 ou acesse o portal Meu INSS.

Deixe uma resposta

Seu endereço de email não será publicado.