Onde tirar dúvidas sobre o Desenrola Brasil?

O Desenrola Brasil surge como uma iniciativa do governo federal para enfrentar os desafios decorrentes da inadimplência no país. Com o objetivo de proporcionar condições especiais de renegociação de dívidas, o programa lançou a Plataforma de Renegociação, disponível no site oficial desenrola.gov.br. Essa plataforma visa simplificar as negociações entre devedores, credores e birôs de crédito, eliminando intermediários e reduzindo custos.

O programa oferece descontos expressivos, com médias de até 90% no pagamento à vista e 85% nas negociações parceladas. Além disso, proporciona a flexibilidade de iniciar o pagamento dos débitos após dois meses, em 2024. A prorrogação do programa até 31 de março de 2024 visa ampliar o alcance e possibilitar que mais brasileiros possam regularizar suas situações financeiras.

O Desenrola Brasil está dividido em duas faixas: a Faixa 1, destinada a quem recebe até dois salários mínimos ou está inscrito no CadÚnico, e a Faixa 2, que abrange pessoas com renda de dois salários mínimos a R$ 20 mil, não incluídas no Cadastro Único. Ambas as faixas visam a negociação de dívidas que tenham sido negativadas entre janeiro de 2019 e dezembro de 2022, com valores atualizados de até R$ 20 mil.

A Faixa 1 permite parcelamento em até 60 meses, com juros de 1,99% ao mês, enquanto a Faixa 2 envolve a negociação direta com bancos e financeiras, seguindo as regras estabelecidas por cada instituição. O Desenrola Brasil não abrange dívidas com o setor público, impostos, crédito rural, financiamento imobiliário, operações com funding ou risco de terceiros.

A plataforma educativa do Desenrola oferece recursos gratuitos para ajudar a população a organizar e planejar sua vida financeira. O Meu Bolso em Dia, plataforma oficial de educação financeira, complementa as iniciativas do programa.

Categorias de dívidas

A negociação abrange diversas categorias de dívidas, desde bancárias até contas de água, luz, telefone e carnês de lojas. O pagamento pode ser à vista ou parcelado, com valores mínimos de parcela estabelecidos. Importante ressaltar que o não pagamento das parcelas renegociadas resulta em nova negativação, enfatizando a necessidade de organização para cumprir os acordos.

A inclusão de dívidas de cartões de lojas e supermercados, como Magazine Luiza, Renner e outros, demonstra a abrangência do programa. Cada banco ou financeira define as condições de renegociação, podendo oferecer descontos de até 98% para pagamento à vista.

O acesso à Plataforma Desenrola requer uma conta Gov.br bronze, prata ou ouro. Essa plataforma centraliza informações, proporcionando uma visão completa das pendências financeiras. O Desenrola Brasil, com recursos de um fundo alimentado pelo Tesouro Nacional, incentiva os bancos a oferecerem melhores descontos.

Para evitar golpes, é essencial estar atento a práticas fraudulentas, como o uso de links falsos. O programa esclarece que os bancos não entrarão em contato via Desenrola para negociação, sendo essencial contatar as instituições diretamente por canais oficiais. A prudência na verificação do site correto, a não divulgação de senhas e a desconfiança em relação a pagamentos antecipados são medidas de segurança recomendadas.

Onde é possível tirar dúvidas sobre a plataforma?

É possível tirar dúvidas consultando a cartilha disponível na Plataforma do Programa https://desenrola.gov.br ou acessando os canais de comunicação do gov.br.