A Agência da Previdência Social de Patos, localizada na Paraíba, é uma instituição essencial na rede do INSS, comprometida em oferecer serviços previdenciários fundamentais para a população local.
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Localização e Contato
Endereço e CEP
A agência está situada na Rua Jarbas Moura Costa, número 26, no bairro Bela Vista, em Patos, facilitando o acesso dos residentes da cidade e das áreas adjacentes.
Telefone e E-mail
Os cidadãos podem entrar em contato com a agência pelo telefone (83) 3421-4791 ou enviar e-mails para aps13021090@inss.gov.br. O titular da agência é José Alberto Da Nóbrega Simplício.
Horário de Funcionamento
A agência funciona de segunda a sexta-feira, das 07h00 às 13h00, estando fechada aos sábados e domingos. Recomenda-se verificar mudanças nos horários, especialmente durante feriados.
Gerência de Vinculação
A agência está sob a Gerência Executiva de Campina Grande, garantindo a coordenação adequada dos serviços previdenciários na região.
Como Funciona o Atendimento?
Atendimento Espontâneo
O atendimento espontâneo na agência de Patos é realizado para serviços mais simples, que não exigem agendamento prévio, incluindo triagem e Autoatendimento Orientado.
Atendimento Agendado
A maior parte dos serviços na agência requer um agendamento prévio, que pode ser feito pela Central 135, diretamente na agência ou pelo aplicativo Meu INSS.
Atendimento Simplificado
O Atendimento Simplificado inclui serviços como:
- Bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados.
- Bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato.
- Alteração de local ou forma de pagamento.
- Orientações e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários.
- Protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos.
- Retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT).
- Devolução de documentos.
- Recurso especial ou incidente (alteração de acórdão).
- Juntada de documentos em requerimento “Em Análise”.
- Retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135.
- Pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, e pensão especial de Caruaru.
Atendimento Específico
Para situações mais complexas, o Atendimento Específico é necessário, abrangendo casos como reativação de BPC após atualização do CadÚnico e solicitação da Contestação de NTEP.
Serviços Online e Agendamento
Além dos atendimentos presenciais, a agência de Patos oferece acesso a serviços online através do portal Meu INSS ou agendamento de serviços pelo telefone 135.
Precisão dos Dados
É importante destacar que o site “Benefícios Hoje” é reconhecido por obter informações diretamente de fontes oficiais do INSS, assegurando maior precisão dos dados em comparação a outros sites.
FAQ – Perguntas Frequentes
Tem que agendar para ir no INSS?
Sim, a maioria dos serviços no INSS requer agendamento prévio, o que pode ser feito pela Central 135, diretamente na agência ou pelo aplicativo Meu INSS.
Qual é o número do ZAP do INSS?
O INSS não oferece um serviço de atendimento via WhatsApp. Para contato, é necessário usar o telefone da Central 135 ou o e-mail da agência.
Como entrar em contato com o INSS pelo celular?
O contato com o INSS pelo celular pode ser feito através do aplicativo Meu INSS, disponível para smartphones, ou ligando para a Central 135.