INSS acelera o passo: Concessão de benefícios agora mais rápida que nunca!
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alcançou um marco significativo em sua eficiência na concessão de benefícios no Estado do Rio de Janeiro, estabelecendo um novo recorde com um tempo médio de 39 dias, superando as expectativas legais de 45 dias.
Esse progresso foi destacado em um relatório recente entregue ao Ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, revelando uma redução notável de 42% no tempo de espera em comparação ao ano anterior.
Atestmed e mais medidas
O resultado foi fruto de uma série de medidas estratégicas adotadas pelo órgão da previdência, focados na otimização dos processos internos e na melhoria da qualidade do serviço prestado aos cidadãos.
Entre as ações implementadas, incluem-se a contratação e treinamento de novos servidores, investimentos em infraestrutura nas agências e a modernização de sistemas, como o Atestmed, uma ferramenta online para envio de atestados médicos que agilizou o processo de solicitação de benefícios por incapacidade temporária.
“Estamos empenhados em reformular e aprimorar continuamente nossos procedimentos para atender com mais rapidez e eficiência os pedidos dos segurados. O resultado alcançado no Rio de Janeiro é um marco importante nesta jornada de melhorias”, afirmou Lupi.
A redução no tempo de concessão dos benefícios não apenas evidencia o comprometimento e a dedicação do INSS com a população, mas também promove uma maior satisfação entre os segurados, que agora podem contar com um sistema mais ágil e responsivo às suas necessidades.
O INSS informa que está empenhado em estender essa melhoria para outras regiões do país, com o objetivo de garantir o acesso universal a um serviço público de qualidade, rápido e descomplicado, fortalecendo a segurança social e oferecendo suporte aos brasileiros em momentos de vulnerabilidade.
