Agências do INSS fechadas nessa data. Saiba como se virar.
Com a proximidade do Carnaval, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informa à população que as agências estarão fechadas nos dias 12 e 13 de fevereiro, segunda e terça-feira, retomando suas atividades apenas na Quarta-feira de Cinzas a partir das 14h.
Durante o Carnaval, o horário de funcionamento da Central Telefônica 135 também sofrerá alterações. No sábado, 10, e nos dias 12 e 13, o atendimento humano estará disponível das 7h às 18h, enquanto nos demais horários será realizado por meio de um sistema automatizado. A partir da Quarta-feira de Cinzas, o serviço retorna ao horário normal, das 7h às 22h.
Para aqueles que necessitam de serviços como solicitação de benefícios de aposentadoria, pensão ou auxílio-doença, o INSS disponibiliza o aplicativo e o site “Meu INSS”. Essas plataformas oferecem acesso a mais de cem serviços, permitindo que o segurado realize diversas atividades, como a emissão de extratos, agendamento de atendimento presencial, entre outros.
Uma opção adicional presente no Meu INSS é a assistente virtual Helô, que pode orientar e esclarecer dúvidas sobre serviços e benefícios. Mesmo com o fechamento temporário das agências durante o feriado, a interrupção mais significativa ocorre nos serviços de perícia médica. Contudo, devido ao feriado nacional do feriado, os peritos já organizaram suas agendas para evitar prejuízos aos segurados.
Saiba como solicitar a aposentadoria pelo Meu INSS
- Acesse o aplicativo ou site Meu INSS.
- Informe o CPF e a senha de acesso (caso não tenha senha, será necessário criar uma).
- Clique no botão “Novo Pedido”.
- Selecione a opção desejada, como “aposentadoria”, e escolha o tipo correspondente.
- Informe seus dados conforme solicitado.
- Leia as instruções exibidas na tela e siga os passos indicados.
- Ao finalizar, anote o número do protocolo. Além disso, é importante fornecer um e-mail e número de celular para receber informações sobre a tramitação do pedido.
Dessa forma, mesmo com o fechamento temporário das agências durante o Carnaval, o INSS oferece alternativas digitais para garantir que os segurados possam acessar e realizar seus serviços de maneira eficiente e sem contratempos.
