INSS Sobre Rodas: A Inovação Móvel no Atendimento Previdenciário
A Agência Móvel da Previdência Social (PREVMóvel) anuncia o fechamento do calendário anual com ações no Rio de Janeiro.
No dia 27 de dezembro, a unidade visitará o bairro de Campo Grande, Zona Oeste do Rio. Em seguida, no dia 28, será a vez de Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense.
Os serviços estarão disponíveis das 8h às 14h, sem necessidade de agendamento prévio.
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Variedade de Serviços Oferecidos
O PREVMóvel oferece uma gama de serviços essenciais ao cidadão.
Entre eles, esclarecimento sobre o site e o aplicativo Meu INSS, consulta e acerto de cadastro, simulação de aposentadoria e emissão de documentos.
O atendimento é realizado por ordem de chegada, facilitando o acesso a esses serviços.
Origem e Evolução do Serviço
O serviço móvel foi iniciado em 1999, com 50 veículos percorrendo o país. Após um período de descontinuação, foi retomado em agosto deste ano. Com a reinauguração em São Gonçalo, a iniciativa se fortaleceu, marcando o combate às filas do INSS.
Expansão e Objetivos Futuros
O plano é aumentar os atendimentos via PREVMóvel, ampliando o acesso aos serviços previdenciários. O foco é atingir as comunidades mais carentes e as áreas sem agências da Previdência Social.
Eficiência e Humanização no Atendimento
O INSS aprimora continuamente o serviço móvel para torná-lo rápido, eficiente e humanizado. Uma parceria com a Telebras garantiu internet de alta velocidade para a unidade móvel. Testes recentes, como os realizados em Duque de Caxias, evidenciaram a eficácia dessa tecnologia.
Tecnologia Avançada para Melhor Serviço
A tecnologia via satélite, com links de 50 Mbps de download e 3 Mbps de upload, elevou a capacidade de atendimento do PREVMóvel. Esse avanço tecnológico garante maior velocidade e segurança nas conexões, melhorando significativamente a prestação de serviços itinerantes.
