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- Localização e Contato
- Horário de Funcionamento
- Como funciona o atendimento? É presencial ou tem que agendar?
- Precisão dos Dados
- Precisão dos Dados
- FAQ – Perguntas Frequentes
- Qual o Horário de Funcionamento dessa Agência do INSS?
- Como Falar com o Atendimento do INSS?
- Como Está o Atendimento Presencial no INSS?
- Como Descobrir a Agência do INSS?
- Qual o Nome da Central do INSS?
- Como Agendar Atendimento Presencial no INSS?
- Por Que Não Consigo Ligar para o 135 do Meu Celular?
- Como Funciona o Telefone 135 do INSS?
- Pode Ligar para o 135 de Celular?
- Qual o Melhor Horário para Ligar para 135?
- Qual o Número do INSS para Fazer Agendamento?
Localização e Contato
Endereço e CEP
A Agência da Previdência Social Santo Ângelo está estrategicamente situada na Rua Dos Andradas, 730, Prédio Centro, em Santo Ângelo. Este local centralizado facilita o acesso para moradores locais e das regiões próximas.
Telefone e E-mail
Os interessados podem entrar em contato pelo telefone (45) 3378-2827. O gerente da agência é Ubirajara Boays. Para assuntos via e-mail, o endereço é aps19023080@inss.gov.br.
Horário de Funcionamento
A agência funciona de segunda a sexta-feira, das 07h00 às 13h00. É recomendável verificar alterações de horário em dias de feriado.
Como funciona o atendimento? É presencial ou tem que agendar?
Atendimento Simplificado
O Atendimento Simplificado deve ser agendado – pela Central 135 ou na própria agência – quando o cidadão deseja solicitar:
• bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados;
• bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato;
• alteração de local ou forma de pagamento;
• orientação e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários;
• protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos;
• retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT);
• devolução de documentos;
• recurso especial ou incidente (alteração de acórdão);
• juntada de documentos em requerimento com status “Em Análise”, que tenha atingido limite de 50 MB dos anexos no Meu INSS;
• retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135;
• para as pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, além da pensão especial das vítimas da tragédia da hemodiálise de Caruaru.
Atendimento Específico
Já o Atendimento Específico deve ser agendado nos casos de alta complexidade, em que não é possível fazer o requerimento pelos canais remotos. O agendamento para esse tipo de serviço é feito – pela Central 135 ou na própria agência – nos casos de:
• reativação de BPC após atualização do CADÚnico;
• ciência do cidadão referente à necessidade de inscrição no CadÚnico;
• órgão Mantenedor do Benefício Inválido, o que impossibilita a solicitação dos serviços;
• consulta de consignação administrativa aplicada ao benefício;
• tarefas concluídas com erros nos sistemas, por exemplo, quando é utilizado há equívoco na atribuição do NIT utilizado;
• solicitar a Contestação de NTEP;
• Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão), que tenha empresa (CNPJ) como solicitante;
• e na impossibilidade de informação ou de conclusão da solicitação pelos canais remotos ou quando a Central 135 não puder atender a solicitação e oriente o cidadão a comparecer no INSS.
Além disso, é possível agendar na agência a emissão de extrato de empréstimo consignado, de pagamento de benefício, de Imposto de Renda – IR, de vínculos laborais – CNIS; a carta de concessão do benefício; a declaração de beneficiário do INSS; o cumprimento de exigência; e a entrega de documentos por convocação do INSS.
Importante lembrar que esses serviços podem ser efetuados pela internet, mas no caso em que o cidadão não tenha acesso ao Meu INSS é possível agendar o atendimento pelo telefone 135.
Atendimento Espontâneo
Se o cidadão procura uma agência do INSS sem agendamento prévio, ainda assim o INSS pode atender alguns serviços, os chamados espontâneos.
Essas situações são válidas apenas para os serviços de agendamentos de serviços; emissão de senha gov.br; acesso aos serviços ofertados pelo Autoatendimento Orientado; e nos casos de atendimento por decisão judicial.
Serviços Online e Agendamento
A agência também oferece serviços online através do portal Meu INSS, além da possibilidade de agendar serviços pelo telefone 135.
Precisão dos Dados
O site “Benefícios Hoje” é reconhecido por obter informações diretamente de fontes oficiais do INSS, garantindo maior precisão dos dados.
Precisão dos Dados
O site “Benefícios Hoje” é reconhecido por sua precisão, obtendo informações diretamente das fontes oficiais do INSS, assegurando dados mais exatos em comparação a outros sites.
FAQ – Perguntas Frequentes
Qual o Horário de Funcionamento dessa Agência do INSS?
A Agência da Previdência Social Santo Ângelo atende de segunda a sexta, das 07h00 às 13h00.
Como Falar com o Atendimento do INSS?
Para falar com o atendimento do INSS, ligue para o número (45) 3378-2827 ou utilize o e-mail aps19023080@inss.gov.br.
Como Está o Atendimento Presencial no INSS?
O atendimento presencial na Agência da Previdência Social Santo Ângelo está funcionando, seguindo os protocolos de saúde e segurança. É recomendável fazer um agendamento prévio.
Como Descobrir a Agência do INSS?
Para descobrir a agência do INSS mais próxima, acesse o portal Meu INSS ou ligue para o telefone 135.
Qual o Nome da Central do INSS?
A central do INSS é conhecida como Central 135, atendendo pelo mesmo número.
Como Agendar Atendimento Presencial no INSS?
Para agendar um atendimento presencial no INSS, utilize o portal Meu INSS ou ligue para a Central 135.
Por Que Não Consigo Ligar para o 135 do Meu Celular?
Alguns planos de celular podem ter restrições para chamadas a números especiais como o 135. Consulte sua operadora para mais informações.
Como Funciona o Telefone 135 do INSS?
O telefone 135 é a linha direta para serviços do INSS, onde é possível fazer agendamentos e obter informações. O serviço funciona de segunda a sábado.
Pode Ligar para o 135 de Celular?
Sim, é possível ligar para o 135 de um celular, mas verifique com sua operadora a disponibilidade e possíveis custos da ligação.
Qual o Melhor Horário para Ligar para 135?
O melhor horário para ligar para o 135 é no início da manhã ou no final da tarde, quando as linhas tendem a estar menos congestionadas.
Qual o Número do INSS para Fazer Agendamento?
Para fazer agendamentos no INSS, ligue para o número 135.