Como aumentar o nível do Gov.br para sacar valor esquecido no Banco Central
Os cidadãos que possuem dinheiro esquecido no Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central (BC) têm até o dia 16 de outubro para solicitar o resgate. Após a data, os valores não retirados serão transferidos automaticamente aos cofres do governo federal.
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Como verificar e resgatar o valor esquecido
Para realizar a consulta e retirar o montante disponível, é necessário possuir uma conta Gov.br com nível de segurança prata ou ouro. O acesso ao sistema não é permitido para contas de nível bronze por razões de segurança.
A consulta pode ser feita diretamente no site do SVR utilizando o CPF e a data de nascimento ou, no caso de empresas, o CNPJ e a data de abertura. Caso o valor seja confirmado, o resgate pode ser solicitado de forma online.
Processo de cadastro e elevação de nível da conta Gov.br
Os usuários que ainda não possuem uma conta Gov.br podem criá-la por meio de dispositivos como computador, tablet ou celular.
Para garantir maior segurança e acesso ao sistema, é necessário elevar o nível da conta para prata ou ouro. Isso pode ser feito utilizando a biometria facial ou o cadastro em internet banking, por exemplo.
A plataforma também oferece suporte à validação por biometria, facilitada pelo uso da câmera de dispositivos móveis.
Essa inovação, lançada pelo Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos (MGI), é útil para pessoas com deficiência ou proprietários de dispositivos mais antigos, ampliando a inclusão digital.
Segurança no resgate dos valores
O Banco Central reforça que todas as operações realizadas pelo Sistema de Valores a Receber são gratuitas e não há cobrança de taxas para o resgate.
Além disso, o BC alerta para golpes e fraudes, orientando que o único site oficial para consulta e resgate é o valoresareceber.bcb.gov.br.
O sistema de resgate também oferece a possibilidade de devolução via Pix, com prazos que podem chegar a até 12 dias úteis, ou, caso o usuário não possua Pix, será necessário entrar em contato diretamente com a instituição responsável pela devolução.
Passo a passo para elevar o nível da conta Gov.br
Aqueles que possuem uma conta de nível bronze e desejam resgatar o dinheiro esquecido precisam seguir os seguintes passos para elevar o nível:
- Acesse o aplicativo Gov.br e faça login com CPF e senha;
- Na tela inicial, clique em “Aumentar nível da conta”;
- Escolha uma das opções de validação oferecidas pelo sistema, como biometria facial ou cadastro via internet banking;
- Siga as orientações até a conclusão do processo.
Para elevar o nível da conta para ouro, basta realizar o reconhecimento facial pelo aplicativo, com validação dos dados na base da Justiça Eleitoral.
Evite fraudes
O Banco Central recomenda atenção redobrada para evitar golpes. O BC não envia links por e-mail ou SMS e não solicita confirmação de dados pessoais.
A instituição que deve devolver os valores é a única autorizada a fazer contato e nunca pedirá senhas ou informações confidenciais.
